Marketing conversacional: o que é e como usar essa estratégia
Quando as pessoas falam sobre o que consideram, em uma empresa ou um serviço, um atendimento de qualidade, uma das principais questões levantadas envolve o atendimento que receberam. O fato é que, seja no ambiente físico, seja no online, consumidores gostam de ser bem tratados. Partindo, então, dessa premissa, surge o marketing conversacional. A expressão se relaciona…